CUM PROCEDEZ PENTRU ACHIZITIONAREA UNUI PRODUS

Cum poti cumpara de pe EffHeat.ro

Pe acest website, veti gasi trei metode automate de calcul si efectuare a comenzilor.  

A.    prin cosul de cumparaturi

B.    prin calculatorul de cotatie rapida (recomandat clientilor care doresc sisteme complete de incalzire sau degivrare)

C.    prin calculatorul de proiectare (recomandat specialistilor in domeniu)

De retinut !

- metodele de calcul, ofertare si efectuare a comenzilor sunt diferite atat pentru eficientizarea si personalizarea ofertarii, cat si pentru pastrarea transparentei preturilor;

discounturile sunt introduse automat de sistem, in functie de cantitatea comandata;

- pretul nominal al aceluiasi produs poate fi diferit in functie de modul de efectuare al comenzii, dar mai ales in functie de cantitatea comandata;

- preturile se schimba zilnic pe site, in functie de cursul euro;

- termenul de valabilitate al ofertelor online expira automat dupa o perioada de cinci zile;

- orice oferte speciale gasite pe website se iau ca atare de pe pagina respectiva, acestea neputand fi cumulate din pagini diferite sau cu alte oferte obtinute prin email sau telefonic;

Comenzile mai pot fi plasate si prin:

D.    email sau formularul de comanda

E.    comanda telefonica 

Alte detalii privind modurile de ofertare si comenzi enumerate mai sus:

A.    Comanda prin cosul de cumparaturi

        Prin intermediul campului de cautare
Daca stii numele produsului dorit, introdu-l în câmpul de cautare de pe pagina principala a website-ului.

        Prin navigare in paginile de produse
Cauta produsul dorit in paginile de catalog (meniul stanga).
Cauta produsul dorit in paginile de aplicatii (meniul stanga).

1. Afla mai multe detalii despre produsul care te intereseaza.
Citeste cu atentie descrierea produsului. Daca ai nelamuriri sau vrei sa adresezi întrebari, foloseste datele de contact de pe pagina "Contact".

2. Verifica existenta produsului in stoc sau pe comanda, afisate in urmatoarele locuri:
 - afisare de tip text, sub codul produsului
 - afisare de tip patratica colorata si text aditional la punerea mouse-ului pe patratica colorata
 - in mesajul de confirmare al comenzii

3. Introdu cantitatea.
Atentie la unitatea de masura in care sunt afisate produsele si introdu cantitatea dorita.

4. Calculeaza.
Preturile sunt diferite pentru acelasi produs, in functie de cantitate. Apasa "Calculeaza" si afla pretul final.

5. Adauga in cos.
Prin adaugarea in cos se considera pretul acceptat si se poate trimite comanda, daca nu se doreste continuarea cumparaturilor.

6. Finalizare comanda.
Apasa "Finalizare comanda", introdu datele de facturare, livrare si mod de plata.

7. Trimite comanda.
Apasa "Trimite comanda" si asteapta mesajul automat de confirmare pe adresa ta de e.mail.

B.    Comanda prin calculatorul "Cotatie rapida"

1. Citeste cu atentie modul de functionare al calculatorului estimativ.
Citeste toate datele cu privire la functionarea calculatorului “Cotatie rapida”, aflate in campul de deasupra calculatorului.

2. Informeaza-te despre produse in campurile “Info”.
Este important sa te informezi in prealabil despre produsele pe care le vei comanda.

3. Introdu datele necesare calculului.
Introdu toate datele necesare efectuarii estimarii de pret.

4. Finalizeaza comanda.
Apasa "Finalizare comanda", introdu datele de facturare, livrare si mod de plata.

5. Trimite comanda.
Apasa "Trimite comanda" si asteapta mesajul automat de confirmare pe adresa ta de e.mail.

C.    Comanda prin calculatorul de proiectare

Detalii la pagina instructiuni de folosire a calculatorului de proiectare

D.    Comanda prin email

Atat comenzile ferme cat si ofertele solicitate prin email sau telefon se vor efectua in limita stocurilor disponibile si in ordinea venirii lor. Pentru onorarea oricaror comenzi prin email, este necesara specificarea unui numar valid de telefon.

E.    Comanda telefonica

Pentru evitarea oricaror neintelegeri verbale, comenzile telefonice nu pot fi acceptate decat daca sunt confirmate in scris, pe email, care sa cuprinda detaliile principale ale comenzii.